서울 소재 초등학교 입학을 앞둔 한 학부모는 "아직 어린 아이에게 스마트기기를 쥐어주기만 하면 알아서 수업을 들을 거라고 생각하면 현실을 너무 모르는 거다"면서 "단순히 기기만 제공할 게 아니라 도우미 등 인력을 지원해줘야 한다. 그렇지 않으면 엄마가 매일 휴가를 내서 아이 옆에 붙어 있어야 할 것"이라고 고민을 토로했다.